りそなカードを知る

”満足を超える感動”を創造

経営理念・行動宣言

りそなグループでは、経営における原則的理念を「りそなグループ経営理念」として定め、さらにそれを前提とした行動宣言「りそなWAY」を制定し、グループ一丸となった業務運営に取り組んでいます。

りそなグループ経営理念

りそなグループは、創造性に富んだ金融サービス企業を目指し、
お客さまの信頼に応えます。
変革に挑戦します。
透明な経営に努めます。
地域社会とともに発展します。

りそなWAY(りそなグループ行動宣言)

お客さまと「りそな」

「りそな」はお客さまとの信頼関係を大切にします。
お客さまからの信頼を全てに優先し、お客さまの喜ぶ顔や幸せのために、誠実で心のこもったサービスを提供します。
お客さまのニーズに応え、質の高いサービスを提供します。
常に感謝の気持ちで接します。

株主と「りそな」

「りそな」は株主との関係を大切にします。
長期的な視点に立った健全な経営を行い、企業価値の向上に努めます。
健全な利益の適正な還元を目指します。
何事も先送りせず、透明な経営に徹し、企業情報を公正かつ積極的に伝えます。

社会と「りそな」

「りそな」は社会とのつながりを大切にします。
「りそな」が存在する意義を多くの人々に認めていただけるよう努力します。
広く社会のルールを遵守します。
良き企業市民として地域社会に貢献します。

従業員と「りそな」

「りそな」は従業員の人間性を大切にします。
「りそな」の一員であることに誇りを持って働ける職場を創ります。
創造性や変革に挑戦する姿勢を重んじます。
従業員一人ひとりの人間性を尊重し、能力や成果を公正に評価します。

ブランド宣言

2015年、りそなグループは、公的資金完済後の次なる10年に向け、グループの新たな指針として、新「りそなブランド宣言」を制定いたしました。グループの従業員一人ひとりが、ブランド宣言の想いと決意を共有し、「お客さまの喜びがりそなの喜び」という基本姿勢を崩すことなく、地域のお客さまにもっとも支持される金融サービスグループを目指してまいります。

りそなブランド宣言

りそなブランド宣言

グループブランドスローガン

グループブランドスローガン

位置付け

位置付け

2019 年4 月に近畿大阪銀行と関西アーバン銀行は合併を予定しています。

組織図

組織図

キャリア形成

入社時はグループ合同での集合研修およびりそなカード独自の新入社員研修を実施しています。
その他、若手育成層養成研修や中堅社員研修など、階層別の研修が充実。
また、社内研修のみならず、りそなグループの一員として受講できる「りそなビジネススクール」や各ブランド会社での研修など、外部研修も種類が豊富です。

キャリア形成

※ご紹介しているのは、研修の一部です。
社員のキャリアアップに向けて定期的に見直しを行っていますので、皆さまの入社時には変更になる場合があります。