法務Gで主に銀行のローンに対して代位弁済の業務を担当しました。債権のうち、弁護士や司法書士を介して法的債務整理を実施される方への裁判所等へ提出する書類作成などを実施。入社して半年が過ぎた頃に、東西にあった法務Ｇが東京へ集約となり業務量が増加するなか、1円でも多く回収できるよう、もれなく裁判所への書類等の業務を効率的に進めるよう努めました。OJTで先輩から幅広く親切・丁寧にご指導いただいたことを今でも覚えています。今があるのもその先輩がいたからこそと思っています。

アクワイアリング（加盟店契約）に関する売上訂正やキックバック処理、計算書訂正など、加盟店の売上を支えるサポート業務でした。自動化されていない地味な作業も多く、正直、同じ毎日の繰り返しが退屈に感じることもありました。一方で、決済の仕組みを通じて社会の構造を知り、裏方としての責任や「大きな枠で物事をとらえる」視点を得ることができました。社会人としての基礎体力を育ててくれた2年間です。

新卒入社後は、クレジットカード事業の根幹を支える「信用企画部」に配属されました。入社前はあまりなじみのない分野でしたが、カードの信用取引を支える重要な部門であり、クレジットカードビジネスの仕組みを知る貴重な経験でした。私は、実績管理や年度計画に関する会議資料の作成などを担当しながら、社会人としての基本的な業務スキルを身につけました。振り返れば1年間という短い期間でしたが、当時の経験や学びは今でも私の原点になっています。

管理部では債権回収（カード延滞者への督促）を担当しました。入社1年目で何もわからない状況でしたが、ＯＪＴではマンツーマンで指導していただき業務を習得しました。債務者との交渉という難しい内容でしたので、周囲の方が電話対応している内容にも耳を傾け、参考にしながら業務に活かしていきました。